現(xiàn)實(shí)生活中，輕生是患者在面臨難以解決的困難或重大生活逆遇時，選擇結(jié)束自己的生命以尋求解脫的方式。引起輕生的可能因素有許多，但重要的是如何預(yù)防和干預(yù)，尤其是對明顯表現(xiàn)出輕生意圖的患者，要及時做好干預(yù)和處理。

提到輕生，大多數(shù)人會聯(lián)想到抑郁癥，但其實(shí)自殺企圖的患者中大多有較強(qiáng)烈的心理社會誘因，其中最常見的是人際沖突和挫折所致的心理危機(jī)、情感抑郁，如絕望、失戀、家庭矛盾和婚姻問題，還有一些患者是因?yàn)榫窦膊?，比如抑郁癥等因素。許多研究表明，與配偶、伴侶或雙親的矛盾沖突是自殺的最主要原因之一，同時以高度絕望和情感抑郁等為主要臨床特征。尤其是女性自殺企圖者，往往是因?yàn)榇嬖趪?yán)重的人際應(yīng)激性沖突關(guān)系不能解決，從而選擇自殺作為唯一解決問題的途徑。

危機(jī)是指個體面臨突然或重大生活逆遇（如親人死亡、婚姻破裂或天災(zāi)人禍）時所出現(xiàn)的心理失平衡狀態(tài)，而危機(jī)干預(yù)就是及時幫助處于危機(jī)境遇中的人們恢復(fù)心理平衡。我們所做的危機(jī)干預(yù)就是及時地幫助自殺企圖者避免自殺的危險性，減輕危機(jī)狀態(tài)，更好地去適應(yīng)社會。

心理危機(jī)干預(yù)熱線，是以電話咨詢形式幫助求詢者減輕或擺脫心理或社會因素所致的心理失平衡狀態(tài)。熱線由鹽城市第四人民醫(yī)院開設(shè)，成立于1996年，服務(wù)的重點(diǎn)人群是有抑郁、自殺傾向和遭遇其他心理危機(jī)的個體。

熱線電話通過應(yīng)用心理和危機(jī)干預(yù)技術(shù)及方法來預(yù)防和處理自殺等情緒危機(jī)。咨詢醫(yī)生目前有30余人，均為精神或心理科醫(yī)生，實(shí)行全天24小時的免費(fèi)電話咨詢服務(wù)。

每一次通話的五個目標(biāo)是：

1、提供情感支持以及一個宣泄情緒的機(jī)會；

2、評估自殺危險并對高危來電進(jìn)行干預(yù)；

3、篩查明顯的精神障礙（例如抑郁或者精神分裂癥）；

4、幫助來電者考慮如何選擇和應(yīng)對其問題；

5、提供適當(dāng)?shù)霓D(zhuǎn)介信息。

鹽城市心理危機(jī)干預(yù)熱線18921889095/0515-89819015，我們24小時一直在線。每一聲內(nèi)心的吶喊，都不會被忽視。當(dāng)電話接通的一瞬間，希望可以用我們的聲音，為需要的人們帶去溫暖。